Zvanična saradnja grada Kragujevca, preduzeća eKG InfoData sa kompanijama Providens, zvanično autorizovane agencije za razvoj poslovanja, odnose sa medijima i javnošću i posebne projekte kompanije Rakuten Viber u Srbiji i Just Start iz Niša, rezultirala je kreiranjem Viber Chatbot servisa grada Kragujevca koji je predstavljen na konferenciji za medije u prostorijama InfoData centra.
– Viber Chatbot servis grada Kragujevca je samo još jedan korak u unapređenju rada lokalne samouprave odnosno transparentnosti rada i komunikacije sa građanima. Reč je o interaktivnom servisu inkorporiranom u jednoj od najzastupljenijih komunikacionih platformi u Srbiji, Viberu, putem kojeg građani na najbrži mogući način mogu doći do željenih informacija, kaže Sanja Tucaković, članica Gradskog veća za loklanu samoupravu.
Na raspolaganju je devet menija sa aktuelnim servisnim infomacijama, informacijama iz kulture, sporta, a direktno se pristupa i zvaničnom sajtu grada i sajtu kulturakg, sprovode se ankete, kvizovi za građane.
– Posebno su interesantni besplatni interaktvini stikeri sa motivima i obeležjima Kragujevca čijim se preuzimanjem automatski pristupa viber grupi. Preuzimanje stikera je najbrži način za pristupanje aplikaciji pored poziva u grupu iz kontakata sa telefonskog imenika. Očekujem da će servis vrlo brzo dostići svoj maksimum i građani će na najbrži mogući način doći do najnovijih informacija, rekla je članica Gradskog veća.
Ona je podsetila da je prošle godine postavljen novi zvanični sajt grada i sajt kulturaKg.
Zoran Đorović, direktor eKG InfoData je prezentovao aplikaciju ističući da je veoma jednostavna za upotrebu, ne zahteva dodatno instaliranje jer je integrisana u Viber i dolazi se vrlo jednostavno ukucavanjem u pretraživaču City and Me Kg ili preuzimenjem besplatnih stikera iz prodavnice stikera.
Vuk Brajović, direktor agencije Providens je istakao da je Viber je veoma ponosan na činjenicu da u srcu informatičkog sistema naše zemlje uspostavljena ovako dinamična, sveobuhvatnua i korisna saradnja sa gradom Kragujevcom i njegovim građanima putem omiljene aplikacije za razmenu poruka.
– Viber Chatbot servis grada Kragujevca je rezultat prve zvanične saradnje sa jednom lokalnom samoupravom u Srbiji koji je informativan, interaktivan i u saglasnosti sa zahtevima modernog vremena i aktuelnih komunikacijskih trendova putem kojeg građani mogu da se informišu o svemu što je važno za Kragujevac, da prate kulturna, politička, ekonomska zbivanja, komunalne aktivnosti, ali i da putem rubrike za interakciju ostvare dvosmernu komunikaciju, daju mišljenje, predloge po brojnim pitanjima koja su važna za funkcionisanje grada Kragujevca i da na dinamičnoj platformi kao što je vajber imaju komunikaciju sa nadležnima u gradu i time doprinesu boljitku svog grada, kazao je Brajović i istakao da servis može da se ažurira, da se ubacuju nove funkcionalnosti.
Pored predstavnika lokalne samouprave, konferenciji je prisustvovao Branko Krsmanović, predstavnik kompanije Just start iz Niša koja je napravila Četbot.
Implementaciju projekta je vodilo Privredno društvo eKG InfoData, a naručilac posla u ime grada je Gradska uprava za poslove organa grada, koja je za izradu Chatbot platforme u postupku nabavke izabrala firmu JUST START iz Niša.
