Nova snaga pokrenula je novu onlajn platformu „Prijavi problem“, sa ciljem da postane direktan most između građana Kragujevca i institucija koje su dužne da rešavaju komunalne i druge lokalne probleme.
Platforma ne služi samo za prijavu problema, već za otvaranje kompletnog slučaja koji će se javno pratiti do njegovog rešavanja. Svaka prijava dobija svoj tok, a građani će moći da vide kome je problem prosleđen, kako institucije reaguju, koliko traje postupak i da li se građani upućuju od jedne do druge institucije bez konkretnog odgovora.
Iz Nove snage poručuju da će u ime građana komunicirati sa nadležnim institucijama, postavljati odbornička pitanja i insistirati na odgovorima, dok će sva komunikacija i odgovori biti javno dostupni na platformi.
„Želimo da svaki proces učinimo transparentnim. Građani više ne treba da imaju osećaj da se njihova prijava gubi u sistemu. Ovde će moći da prate ceo put problema — od prijave do rešenja“, navode iz Nove snage.
Platforma ima i širi cilj — da postane baza stvarnih problema u gradu, ali i alat za merenje efikasnosti rada lokalne samouprave i javnih preduzeća. Građani će moći da vide koji se problemi najčešće pojavljuju u različitim delovima grada, kako se prijave ne bi duplirale i kako bi javnost mogla jasnije da prati njihov status i rešavanje.
Iz Nove snage podsećaju da je lokalna vlast nedavno pozvala da se prijave udarne rupe, ali smatraju da problemi građana daleko prevazilaze samo tu oblast.
„Udarne rupe jesu važne, ali Kragujevac ima mnogo više problema — od javne rasvete, divljih deponija i komunalnih kvarova, do infrastrukturnih i urbanističkih pitanja. Važno je da sve te probleme popišemo, sistematizujemo i pratimo njihovo rešavanje“, poručuju iz Nove snage.
Platforma je dostupna na adresi: https://novasnaga.rs/prijavi-problem
View this post on Instagram
